Tipuri de cereri — informații necesare
5. Tipurile de cereri și informațiile necesare
Pentru fiecare tip de cerere de mai jos găsești lista exactă de informații obligatorii. Trimite ticketul cu toate aceste date completate — astfel evitați întârzierile.
5.1 Audit Support — Suport pentru Audit
Folosiți această categorie când ai nevoie de asistență juridică în contextul unui audit extern sau intern (fiscal, financiar, de conformitate etc.).
Informații obligatorii:
| ✓Tipul auditului (intern / extern, fiscal, financiar, de conformitate etc.) |
| ✓Perioada auditată |
| ✓Documentele solicitate de auditor (dacă sunt specificate) |
| ✓Termenul limită impus de auditor |
| ✓Informații suplimentare relevante pentru context |
5.2 Commission Agreement — Contract de Comision (Intermediere)
Folosiți această categorie când ai nevoie de un contract prin care o parte intermediază o tranzacție sau oportunitate de afaceri în schimbul unui comision.
Date despre intermediar / agent:
| ✓Denumire completă |
| ✓Formă juridică (SRL, SA, GmbH, PFA etc.) |
| ✓Nr. registru comerț / echivalent |
| ✓CIF / VAT / Tax ID |
| ✓Sediu social complet |
| ✓Reprezentant legal + funcție |
| ✓Date de contact (email, telefon) |
Despre contract (condiții comerciale):
| ✓Obiectul comisionului (ce tip de tranzacție / oportunitate se intermediază) |
| ✓Procentul sau valoarea comisionului |
| ✓Modalitate de calcul și plată a comisionului |
| ✓Durata contractului (start / end) |
| ✓Alte condiții speciale |
5.3 Creating an Addendum — Crearea unui Act Adițional
Folosiți această categorie când vrei să modifici sau să completezi un contract existent printr-un act adițional redactat de Legal pe template-ul intern.
Informații obligatorii:
| ✓Contractul de bază — număr, titlu, data semnării |
| ✓Clauzele care se modifică / completează |
| ✓Conținutul modificărilor (ce se schimbă concret) |
| ✓Data intrării în vigoare a actului adițional |
| ✓Alte informații relevante |
5.4 Data Protection (GDPR) requests — Solicitări privind Protecția Datelor
Folosiți această categorie când ai o solicitare legată de protecția datelor cu caracter personal (GDPR) — atât solicitări primite de la persoane vizate, cât și situații interne cu implicații GDPR.
Informații obligatorii:
| ✓Tipul solicitării (rectificare, ștergere, portabilitate, acces, opoziție etc.) |
| ✓Persoana vizată — dacă e o solicitare externă, date de contact și contextul |
| ✓Documentele / datele relevante |
| ✓Descrierea situației și contextul intern (dacă e o problemă de conformitate) |
5.5 Legal opinions — Opinii Juridice
Folosiți această categorie când ai o întrebare juridică despre o situație concretă din activitatea ta și vrei un punct de vedere oficial de la Legal.
Informații obligatorii:
| ✓Descrierea detaliată a situației — context complet, cronologie, părți implicate. |
| ✓Documentele relevante în format scanat (PDF) sau editabil. |
| ✓Întrebările specifice care necesită răspuns — formulează concret ce vrei să afli. |
5.6 MDA for clients — MDA pentru Clienți
Folosește această categorie când vrei ca Legal să redacteze un contract pe care RebelDot îl trimite unui client final, folosind template-ul intern al companiei.
| Cum funcționează această categorie |
| ✓Tu ne trimiți datele complete și cerințele, noi redactăm contractul pe template-ul intern. |
| ✓Nu trebuie să atașezi un draft de contract — folosim template-urile companiei. |
| ✓Dacă clientul are propriul template și ți-l trimite el, mergi pe 5.5 Revizuire contracte primite de la parteneri. |
Date despre client (partea contractantă):
| ✓Denumire completă a clientului |
| ✓Formă juridică (SRL, SA, GmbH etc.) |
| ✓Nr. registru comerț / echivalent |
| ✓CIF / VAT / Tax ID |
| ✓Sediu social complet |
| ✓Reprezentant legal + funcție |
| ✓Date de contact (email, telefon) |
Despre contract (obiect și condiții comerciale):
| ✓Obiectul contractului (descris clar, concret) |
| ✓Tipul contractului |
| ✓Servicii / produse exacte care se prestează către client |
| ✓Cantități / volume / scop |
| ✓Preț / valoare contractuală |
| ✓Monedă |
| ✓Modalitate de plată |
| ✓Termen de plată |
| ✓Conturi bancare |
| ✓Date de livrare / prestare |
| ✓Locații / adrese relevante |
| ✓Durata contractului (start / end) |
| ✓Persoană de contact / responsabilă din partea ta |
Cerințe specifice / clauze nestandard:
| ✓Eventuale clauze suplimentare față de template-ul standard |
| ✓Modificări specifice cerute (de tine sau de client) |
| ✓Orice solicitare punctuală a clientului care diferă de standardul nostru |
| Cine semnează? — Semnatari competenți |
| ✓Pentru contractele cu clienți, XYZ MANAGEMENT SERVICES SRL în calitate de administrator, prin Ciuleanu Tudor-Armand va semna contractul. |
5.7 NDA support — Suport NDA / crearea unui NDA
Folosiți această categorie când ai nevoie de un acord de confidențialitate (NDA) pentru o discuție, colaborare sau evaluare cu un partener / potențial client / furnizor.
| Cum funcționează această categorie |
| ✓Tu ne trimiți datele celeilalte părți și contextul, noi completăm NDA-ul pe template-ul intern. |
| ✓Nu trebuie să atașezi un draft de NDA — folosim template-ul standard al companiei. |
| ✓Dacă cealaltă parte insistă să folosim NDA-ul lor, atunci poți să ne trimiți acest draft și noi îl vom revizui. |
Date despre cealaltă parte:
| ✓Denumire completă |
| ✓Formă juridică (SRL, SA, GmbH, PFA etc.) |
| ✓Nr. registru comerț / echivalent |
| ✓CIF / VAT / Tax ID |
| ✓Sediu social complet |
| ✓Reprezentant legal + funcție |
| ✓Date de contact (email, telefon) |
Despre contextul NDA-ului (doar dacă sunt necesare aceste informații):
| ✓Scopul NDA-ului — ce discuție, evaluare sau colaborare urmează (pe scurt, în 1-2 fraze) |
| ✓Direcția obligației: unilaterală (doar una dintre părți divulgă) sau bilaterală (ambele părți divulgă) |
Cerințe specifice / clauze nestandard:
| ✓Modificări față de NDA-ul standard al companiei (dacă ești sigur că sunt necesare) |
| ✓Clauze suplimentare cerute de partener |
| ✓Eventuale termene speciale (durata confidențialității, jurisdicție etc.) |
| Cine semnează? — Semnatari competenți |
| ✓XYZ MANAGEMENT SERVICES SRL în calitate de administrator, prin Ciuleanu Tudor-Armand va semna NDA-ul. |
5.8 ONRC / Company Filings — Înregistrări la Registrul Comerțului
Folosiți această categorie când ai nevoie de asistență juridică pentru orice tip de înregistrare sau modificare la Registrul Comerțului (ONRC).
Informații obligatorii:
| ✓Tipul înregistrării / modificării solicitate (modificare sediu, schimbare asociat, majorare capital etc.) |
| ✓Documentele disponibile / necesare pentru dosar |
| ✓Termenul limită (dacă există) |
| ✓Persoana / asociatul implicat (dacă e o modificare de structură) |
| ✓Alte informații relevante |
5.9 Review an Addendum — Revizuirea unui Act Adițional
Folosiți această categorie când ai primit un act adițional de la un partener (client, furnizor sau alt terț) și ai nevoie ca Legal să îl revizuiască înainte de semnare.
Informații și documente obligatorii:
| ✓Actul adițional în format editabil (Word / .docx — nu PDF scanat) |
| ✓Contractul de bază (pentru context, dacă îl ai disponibil) |
| ✓Specificarea clară a modificărilor solicitate (dacă există) |
| ✓Contextul modificărilor (dacă este relevant) |
| ✓Denumire completă parte contractantă |
| ✓Durata actului adițional (start / end, dacă diferă de contractul de bază) |
| ✓Alte date cerute de actul adițional |
| Termene de plată — reguli standard |
| ✓45 de zile — pentru contracte cu plată recurentă (lunară). |
| ✓30 de zile — pentru contracte cu termen de plată unic. |
| ✓15 zile — prin excepție, pentru plăți unice cu valoare mică (este necesară aprobarea expresă a CFO). |
5.10 Review contract — Revizuirea Contractului
Folosiți această categorie când partenerul (client, furnizor sau alt terț) îți trimite un contract redactat de el și ai nevoie ca Legal să îl revizuiască înainte de semnare.
Tipic, ajungi aici dacă:
| ✓Partenerul insistă să folosim contractul lui (nu template-ul nostru). |
| ✓Ai un contract existent pe care vrei să-l modifici dincolo de un act adițional standard. |
| ⚠️ Important — datele trebuie completate de tine în contract, înainte de trimitere |
| Când trimiți un contract pentru revizuire, toate informațiile de mai jos trebuie să fie deja inserate corect în corpul contractului: obiectul contractului, numărul contractului, persoana de contact, persoana semnată, denumirile complete ale părților, datele reprezentanților legali, sediul social, CUI / CIF, conturile bancare, durata, prețul, condițiile comerciale și orice alte câmpuri de identificare. |
| Departamentul Legal verifică clauzele contractuale — riscuri juridice, conformitate, obligații, penalizări, jurisdicție, clauze de reziliere etc. |
| Un contract trimis cu rubrici goale, date lipsă, inconsistente sau cu «[de completat]» va fi returnat pentru completare, iar termenele de răspuns se vor recalcula de la momentul retrimiterii. |
Informații și documente obligatorii:
| ✓Contractul în format editabil (Word / .docx — nu PDF scanat) |
| ✓Contextul |
| ✓Denumire completă parte contractantă |
| ✓Formă juridică (SRL, SA, GmbH etc.) |
| ✓Nr. registru comerț / echivalent |
| ✓CIF / VAT / Tax ID |
| ✓Sediu social complet |
| ✓Reprezentant legal + funcție |
| ✓Date de contact (email, telefon — dacă apar în contract) |
| ✓Obiectul contractului (descris clar, concret) |
| ✓Preț / valoare contractuală |
| ✓Modalitate de plată |
| ✓Durata contractului (start / end) |
| ✓Alte date cerute de contract (persoană responsabilă etc.) |
| Termene de plată — reguli standard |
| ✓45 de zile — pentru contracte cu plată recurentă (lunară). |
| ✓30 de zile — pentru contracte cu termen de plată unic. |
| ✓15 zile — prin excepție, pentru plăți unice cu valoare mică (este necesară aprobarea expresă a CFO). |
5.11 Software services contracts — Contracte de Servicii Software
Folosește această categorie când inițiezi o colaborare cu un furnizor sau prestator de servicii software. Pentru acest tip de contract există un template intern — nu este nevoie să atașezi un draft de contract, deoarece departamentul legal se va ocupa de completarea lui.
Informații obligatorii:
| ✓Denumirea completă a societății |
| ✓CUI / CIF (în varianta PDF) |
| ✓Obiectul contractului / Rate |
| ✓Reprezentant legal — nume, prenume, denumire |
| ✓Copie CI a reprezentantului legal |
| ✓Dovada calității de administrator / reprezentant (extras Registrul Comerțului, Certificat Constatator Registrul Comerțului, sau CIM, după caz) |
| ✓Data de început a contractului |
| ✓Data de sfârșit a contractului (dacă este pe perioadă determinată) |
| ✓Cont bancar (extras IBAN) |
| ✓Adresa de email a partenerului |
| ✓Alte informații specifice relevante pentru contract |
| Cine semnează? — Semnatari competenți |
| ✓XYZ MANAGEMENT SERVICES SRL în calitate de administrator, prin Ciuleanu Tudor-Armand — pentru contractele de colaboratori cu activitate de dezvoltare software, marketing sau HR, plus orice alte documente / acte adiționale aferente acestora. |
| Termene de plată — reguli standard |
| ✓45 de zile — pentru contracte cu plată recurentă (lunară). |
| ✓30 de zile — pentru contracte cu termen de plată unic. |
| ✓15 zile — prin excepție, pentru plăți unice cu valoare mică (este necesară aprobarea expresă a CFO). |
5.12 Sponsorship Contract — Contract de Sponsorizare
Folosiți această categorie când ai nevoie de un contract de sponsorizare — atât când RebelDot este sponsor, cât și când este beneficiar al sponsorizării.
Date despre sponsor:
| ✓Denumire completă |
| ✓CIF / VAT / Tax ID |
| ✓Reprezentant legal + funcție |
| ✓Date de contact |
Date despre beneficiar:
| ✓Denumire completă |
| ✓CIF / VAT / Tax ID |
| ✓Reprezentant legal + funcție |
| ✓Date de contact |
Despre sponsorizare:
| ✓Obiectul sponsorizării (eveniment, activitate, sumă de bani, bunuri etc.) |
| ✓Valoarea sponsorizării |
| ✓Modalitate de acordare (virement bancar, bunuri, servicii) |
| ✓Perioada contractului |
| Cine semnează? — Semnatari competenți |
| ✓Raluca-Ioana POP în calitate de CFO. |
| ⚠️ Important — datele trebuie completate de tine în contract, înainte de trimitere |
| Când trimiți un contract de sponsorizare, toate informațiile trebuie să fie deja inserate corect în corpul contractului: obiectul contractului, numărul contractului, persoana de contact, persoana semnată, denumirile complete ale părților, datele reprezentanților legali, sediul social, CUI / CIF, conturile bancare, durata, prețul, condițiile comerciale și orice alte câmpuri de identificare. |
| Departamentul Legal verifică clauzele contractuale — riscuri juridice, conformitate, obligații, penalizări, jurisdicție, clauze de reziliere etc. |
| Un contract trimis cu rubrici goale, date lipsă, inconsistente sau cu «[de completat]» va fi returnat pentru completare, iar termenele de răspuns se vor recalcula de la momentul retrimiterii. |
| Termene de plată — reguli standard |
| ✓45 de zile — pentru contracte cu plată recurentă (lunară). |
| ✓30 de zile — pentru contracte cu termen de plată unic. |
| ✓15 zile — prin excepție, pentru plăți unice cu valoare mică (este necesară aprobarea expresă a CFO). |
5.13 Support services contracts — Contracte de Servicii Suport
Folosiți această categorie când inițiezi o colaborare cu un prestator de servicii suport care nu este în zona de dezvoltare software (ex: contabilitate, marketing, juridic extern, traduceri, training, design, mentenanță, curierat etc.).
| ⚠️ Important — datele trebuie completate de tine în contract, înainte de trimitere |
| Când trimiți un contract pentru revizuire, toate informațiile de mai jos trebuie să fie deja inserate corect în corpul contractului: obiectul contractului, numărul contractului, persoana de contact, persoana semnată, denumirile complete ale părților, datele reprezentanților legali, sediul social, CUI / CIF, conturile bancare, durata, prețul, condițiile comerciale și orice alte câmpuri de identificare. |
| Departamentul Legal verifică clauzele contractuale — riscuri juridice, conformitate, obligații, penalizări, jurisdicție, clauze de reziliere etc. |
| Un contract trimis cu rubrici goale, date lipsă, inconsistente sau cu «[de completat]» va fi returnat pentru completare, iar termenele de răspuns se vor recalcula de la momentul retrimiterii. |
Date despre prestator (partea contractantă):
| ✓Denumire completă |
| ✓Formă juridică (SRL, SA, GmbH, PFA etc.) |
| ✓Nr. registru comerț / echivalent |
| ✓CIF / VAT / Tax ID |
| ✓Sediu social complet |
| ✓Reprezentant legal + funcție |
| ✓Date de contact (email, telefon) |
Despre contract (obiect și condiții comerciale):
| ✓Obiectul contractului (descris clar — ce servicii prestează prestatorul) |
| ✓Servicii / produse exacte |
| ✓Cantități / volume / scop |
| ✓Preț / valoare contractuală |
| ✓Monedă |
| ✓Modalitate de plată |
| ✓Termen de plată |
| ✓Conturi bancare ale prestatorului (în care plătim) |
| ✓Date de livrare / prestare |
| ✓Locații / adrese relevante |
| ✓Durata contractului (start / end) |
| ✓Persoană de contact / responsabilă |
| Termene de plată — reguli standard |
| ✓45 de zile — pentru contracte cu plată recurentă (lunară). |
| ✓30 de zile — pentru contracte cu termen de plată unic. |
| ✓15 zile — prin excepție, pentru plăți unice cu valoare mică (este necesară aprobarea expresă a CFO). |
Cerințe specifice / clauze nestandard:
| ✓Clauze suplimentare față de template-ul standard |
| ✓Modificări specifice cerute (de tine sau de prestator) |
| ✓Termen de plată diferit de standard, condiții de reziliere speciale etc. |
| Cine semnează? — Semnatari competenți |
| ✓Raluca-Ioana POP în calitate de CFO. |
5.14 Creating other contracts — Crearea altor tipuri de contracte
Folosiți această categorie când ai nevoie de un contract care nu se încadrează în categoriile de mai sus (ex: contract de împrumut, comodat, cesiune, etc.).
Informații obligatorii:
| ✓Tipul contractului (descrie pe scurt ce tip de contract ai nevoie) |
| ✓Scopul / contextul situației |
Date despre părțile implicate:
| ✓Denumire completă |
| ✓Formă juridică (SRL, SA, GmbH, PFA etc.) |
| ✓Nr. registru comerț / echivalent |
| ✓CIF / VAT / Tax ID |
| ✓Sediu social complet |
| ✓Reprezentant legal + funcție |
| ✓Date de contact (email, telefon) |
| ✓Condițiile esențiale: obiect, valoare (dacă e cazul), durată |
| ✓Orice cerințe speciale sau clauze specifice |
| Cine semnează? — Semnatari competenți |
| ✓Raluca Ioana Pop în calitate de CFO. |
6. Format standard pentru email
Dacă alegi să trimiți cererea pe email (în loc de portal), respectă formatul de mai jos pentru subiect — astfel cererea ta este prioritizată corect:
| Format subiect email |
| Subiect: [TIP SOLICITARE] — [NUME PROIECT / CLIENT / PRESTATOR ETC.] |
| Exemplu 1: CONTRACT NOU — CLIENT X |
| Exemplu 2: ACT ADIȚIONAL — Furnizor SRL |
| Exemplu 3: OPINIE LEGALĂ — Politica de confidențialitate site |
| Exemplu 4: INTERPRETARE CLAUZE — Contract MSA Acme Inc. |
În corpul emailului include toate informațiile cerute la secțiunea 5, în funcție de tipul cererii. Documentele se atașează direct în email.
Versiunea 1.0 · Iunie 2026
